践行服务宗旨 用心服务客户 | 诚铸售后服务部榜样员工

践行服务宗旨，用心服务客户

诚铸售后服务团队一直以急客户所急，想客户所想，努力提高服务水平，持续为客户创造最大价值为团队使命，以塌心、虚心、用心的三心文化及接收及时、反应及时、服务及时、回馈及时的四个及时为团队服务宗旨，全员一直秉承团队十六字方针：敬业务实，工作严谨，态度真诚，沟通友善，用心服务客户！

近日售后团队员工杨庆收同志与刘洪瑞同志就以实际行动履行着一名售后服务人员职责，实实在在的践行自己的使命，成为本月售后服务部榜样员工。

诚铸售后服务部榜样员工

杨庆收同志自2021年加入售后服务团队，工作积极主动，善于沟通协调，至今无客户投诉，回访记录一直保特良好。在江苏射阳鹏飞项目中加班加点完成工作，客户给予红包奖励，杨庆收直接谢拒。他说：“我们诚铸集团售后服务团队的宗旨就是急客户所急，想客户所想，实实在在为客户解决问题的”。他在现场加班加点工作，为客户着想让客户满意，这种难能可贵的精神值得大家学习。

刘洪瑞同志在内蒙两宜生物工作现场加班加点完成正常售后服务部工作的同时，与客户真诚沟通，讲述了备品备件对于一条生产线的重要性。利用业余时间为客户计划备品备件清单，着实为客户生产设备使用效率着想，为提升客户生产效益着想。他真真正正以客户为中心，为客户创造最大价值，彰显了诚铸企业文化。

诚铸售后服务团队 

服务是企业生存与发展的前提，售后服务团队每一位成员要牢记使命，践行服务宗旨，树立主人翁意识，不断提高自身专业素养，以最真诚的专业态度，为客户提供最优质的服务!